1.Haalmeeruitjecard.nl

1.1.Hoe werkt het?
1.2.Wat is CashBack? Waar komt het geld vandaan?
1.3. Hoe word ik herkend als lid van Haalmeeruitjecard.nl?
1.4.Kan ik CashBack ontvangen en toch blijven profiteren van bestaande aanbiedingen van de webwinkels?
1.5.Betaal ik meer dan wanneer ik direct bij de aangesloten webwinkels koop?
1.6.Hoe wordt de CashBack berekend?
1.7.Hoe lang blijft mijn CashBack-saldo voor mij beschikbaar?

2.Hoe word ik lid van Haalmeeruitjecard.nl?

2.1.Hoe meld ik me aan voor Haalmeeruitjecard.nl?
2.2.Kan iedereen lid worden?
2.3.Kunnen familieleden en vrienden ook lid worden?
2.4.Hoe activeer ik mijn persoonlijke account?

3.Alles over CashBack

3.1.Welke stappen moet ik zetten om CashBack te ontvangen?
3.2.Hoe krijg ik toegang tot mijn persoonlijke account op Haalmeeruitjecard.nl?
3.3.Hoe kan ik de status volgen van mijn CashBack op Haalmeeruitjecard.nl?
3.4.Hoe lang na mijn aankoop duurt het voordat de Cashback-status in mijn account verschijnt op Haalmeeruitjecard.nl?
3.5.Waarom verschijnt mijn Cashback-status niet in mijn account op Haalmeeruitjecard.nl?
3.6.Hoe lang duurt het voordat mijn CashBack goedgekeurd wordt door de webwinkel?
3.7.Waarom moet ik nog wachten voordat mijn CashBack wordt overgemaakt naar mijn MasterCard creditcardrekening?
3.8.Waarom is mijn CashBack wel goedgekeurd, maar nog niet naar mijn MasterCard creditcardrekening overgemaakt?
3.9.Waarom is mijn aankooptransactie en de bijbehorende CashBack geweigerd?
3.10.Het weergegeven CashBack-bedrag in “Mijn Account” op Haalmeeruitjecard.nl is niet juist. Wat moet ik doen?
3.11.Waarom is het weergegeven CashBack-bedrag in “Mijn Account” gelijk aan nul?
3.12. Kan ik mijn CashBack-saldo overboeken naar een ander account op Haalmeeruitjecard.nl?
3.13. Hoe kan ik mijn CashBack-saldo innen?
3.14. Hoe lang duurt het voordat mijn Cashback-saldo naar mijn MasterCard creditcardrekening wordt overgemaakt?
3.15. De status van mijn CashBack is “overgemaakt”, maar het geld staat nog niet op mijn MasterCard creditcardrekening. Wat moet ik doen?
3.16. Ik ben al klant bij één van de aangesloten webwinkels. Wat moet ik doen om CashBack te ontvangen?

4.Privacy en gegevensbescherming

4.1.Garandeert MasterCard mijn privacy en worden mijn persoonlijke gegevens beschermd?
4.2.Kan ik de gegevens van mijn MasterCard creditcard op Haalmeeruitjecard.nl wijzigen?
4.3.Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?

5.Hoe haal ik het maximale uit Haalmeeruitjecard.nl?

5.1.Ik heb me geregistreerd; vanaf welk moment kan ik CashBack ontvangen?
5.2.Hoe profiteer ik zoveel mogelijk van Haalmeeruitjecard.nl?
5.3.Hoe doe ik aankopen via Haalmeeruitjecard.nl?

6.Belangrijke informatie over het programma

6.1.Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?
6.2.Kan ik mijn registratie ongedaan maken?
6.3.Hoe wijzig ik mijn e-mailadres of mijn wachtwoord?
6.4.Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord of gebruikersnaam vergeten ben?
6.5.Ik heb geen MasterCard creditcard meer. Kan ik wel blijven profiteren van Haalmeeruitjecard.nl?

7.Contact met de aangesloten webwinkels

7.1.Waar kan ik terecht met een opmerking of klacht over één van aangesloten webwinkels op Haalmeeruitjecard.nl?

8.Handig om te weten

8.1.Ik deel de computer waarop ik werk met anderen. Hoe kan ik zeker weten dat mijn CashBack op mijn account op Haalmeeruitjecard.nl zal verschijnen?
8.2.Hoe kan ik Haalmeeruitjecard.nl aan mijn bookmarks / favorieten toevoegen?
8.3.Hoe stel ik Haalmeeruitjecard.nl in als startpagina in mijn internetbrowser?
8.4.Wat betekenen de sterretjes die op de pagina's van de aangesloten webwinkels staan?
8.5.Ik doe regelmatig aankopen op een website die niet is aangesloten bij Haalmeeruitjecard.nl.
8.6.Wat moet ik doen als Ik op de link naar de website van een aangesloten webwinkel klik, maar er niets gebeurt?


1. Haalmeeruitjecard.nl


1.1.Hoe werkt het?
Via Haalmeeruitjecard.nl ontvangt u een deel van het aankoopbedrag terug wanneer u online aankopen doet met uw MasterCard creditcard bij de aangesloten webwinkels. Deze ‘CashBack’ ontvangt u alleen voor aankopen bij alle op deze website aangesloten webwinkels. Het CashBack-aanbod van aangesloten webwinkels is geldig zolang dit op de site staat. Als het CashBack-aanbod van een webwinkel aangeboden via een ander medium (zoals post, e-mail, etc.) afwijkt van het aanbod op de website, geldt het aanbod op de website. Let op: MasterCard kan te allen tijde een CashBack-aanbod van een webwinkel van Haalmeeruitjecard.nl verwijderen.

Om hiervan te profiteren, dient u zich eerst te registreren als lid van Haalmeeruitjecard.nl. Na registratie ontvangt u een e-mail om met een link om uw registratie te activeren. Door op deze link te klikken activeert u uw account op Haalmeeruitjecard.nl. Via uw persoonlijke account kunt u nagaan hoeveel CashBack u met uw aankopen heeft opgebouwd. Wanneer u een aankoop doet met uw MasterCard creditcard bij één van de webwinkels die bij Haalmeeruitjecard.nl zijn aangesloten, ontvangt u een vast bedrag of een percentage van uw aankoopbedrag als zogeheten CashBack op uw account. U komt alleen voor CashBack in aanmerking als u gebruik maakt van de link op Haalmeeruitjecard.nl om naar de webwinkel te gaan. Als het CashBack-saldo dat u op deze wijze gespaard heeft 5 euro of meer is, dan wordt dit bedrag eenmaal per maand automatisch overgemaakt naar uw MasterCard creditcard.

U kunt dus gewoon blijven doen wat u altijd al deed, namelijk winkelen bij uw favoriete webwinkels, met als enige verschil dat u nu een deel van uw geld terug ontvangt als u via Haalmeeruitjekaart.nl uw online aankopen doet. Deelname aan Haalmeeruitjecard.nl, met alle bijbehorende diensten is gratis. U betaalt gewoon, zoals u gewend bent, voor uw aankopen met uw MasterCard creditcard en de rest gaat vanzelf.

Terug naar boven

1.2.Wat is CashBack? Waar komt het geld vandaan?
CashBack is een vast bedrag of een percentage op de (netto) aankoopprijs, dat overgemaakt wordt naar uw MasterCard creditcardrekening telkens wanneer u via Haalmeeruitjecard.nl een aankoop doet op een website van een aangesloten webwinkel en zodra u een CashBack-saldo van 5 euro heeft bereikt.

De aangesloten webwinkels betalen een commissie aan MasterCard op alle aankopen die via Haalmeeruitjecard.nl tot stand komen. Zij bieden deze commissie aan als een manier om omzet in hun webwinkel te stimuleren. De webwinkels betalen ons echter deze commissie alleen uit, als u een aankoop doet via Haalmeeruitjecard.nl.

Terug naar boven

1.3. Hoe word ik herkend als lid van Haalmeeruitjecard.nl?
Wanneer u via Haalmeeruitjecard.nl aankopen doet bij een van de aangesloten webwinkels, wordt u automatisch herkend als lid van Haalmeeruitjecard.nl. Uw aankoop wordt geregistreerd via een "cookie", zodat wij later de CashBack aan u kunnen uitkeren. Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw internetbrowser op uw harde schijf wordt opgeslagen; het dient (onder meer) om informatie op te slaan over de route die bezoekers aan de website gevolgd hebben. Dit betekent, dat wanneer u rechtstreeks naar een webwinkel gaat, en niet via Haalmeeruitjecard.nl, uw aankoop niet via Haalmeeruitjecard.nl geregistreerd wordt, en u dus ook geen CashBack ontvangt. Daarnaast dient u met uw MasterCard creditcard te betalen, die u eerder op uw persoonlijke account hebt geregistreerd.

Voorbeeld:
U bent op zoek naar een nieuwe televisie? Ga naar Haalmeeruitjecard.nl, meldt u aan of log in en zoek naar aangesloten webwinkels die TV’s te koop aanbieden. Ga vervolgens naar de webwinkel van uw keuze en doe uw aankoop online met uw MasterCard creditcard. Binnen 48 uur na aankoop kunt u op de website van Haalmeeruitjecard.nl de CashBack-status volgen: eerst verschijnt uw CashBack met de status "wacht op goedkeuring", dan "goedgekeurd" en ten slotte “overgemaakt”, wat inhoudt dat de CashBack werd overgemaakt naar uw MasterCard creditcardrekening.

Terug naar boven

1.4. Kan ik CashBack ontvangen en toch blijven profiteren van bestaande aanbiedingen van de aangesloten webwinkels?
Ja, in de meeste gevallen is dit mogelijk. Slechts enkele aangesloten webwinkels staan niet toe dat lopende aanbiedingen worden gecombineerd met CashBack. Als dit voor een bepaalde webwinkel geldt, dan wordt dit altijd vermeld op de pagina van de betreffende webwinkel op Haalmeeruitjecard.nl.

Bovendien biedt Haalmeeruitjecard.nl, in samenwerking met de aangesloten webwinkels, u zelfs regelmatig extra kortingen en aanbiedingen aan, waarvan u via Haalmeeruitjecard.nl kunt profiteren. Meer informatie hierover vindt u op de pagina’s met de beschrijving van de verschillende webwinkels. Wanneer wij voor u een korting of aanbieding met de webwinkel overeen zijn gekomen, wordt dit extra aangegeven. Zo kunt u in één oogopslag zien waar u het voordeligst uit bent.

Terug naar boven

1.5 Betaal ik meer dan wanneer ik direct bij de aangesloten webwinkels koop?
Absoluut niet! Wanneer u naar een webwinkel gaat via Haalmeeruitjecard.nl gaat u naar de webwinkel, die identiek is aan de webwinkel die u direct kunt bezoeken, zonder gebruik te maken van Haalmeeruitjecard.nl. Er verandert helemaal niets. U vindt dezelfde prijzen terug, dezelfde verkoopvoorwaarden en dezelfde aanbiedingen. De toegevoegde waarde van het kopen via Haalmeeruitjecard.nl is dat u een vast bedrag of een percentage op de netto aankoopprijs terugkrijgt. Extra winst voor u!

Terug naar boven

1.6. Hoe wordt de CashBack berekend?
Het door u te ontvangen CashBack-bedrag, wordt steeds berekend op basis van de netto aankoopprijs exclusief BTW. Alle bijkomende kosten, zoals verzendkosten, rembourskosten, uitgebreide garantie, verzekering, boeking- of transactiekosten, luchthavenbelasting, lidmaatschapsgelden enz. worden niet meegerekend. Betalingen met tegoedbonnen, cadeaubonnen e.d. komen – omdat hiervoor al eerder werd betaald – ook niet in aanmerkingvoor CashBack. De CashBack die u ontvangt verschilt per webwinkel en wordt berekend op basis van een percentage van de aankoopprijs of een vast afgesproken bedrag.

Voorbeeld:
U heeft een aankoop gedaan voor 119 euro bij een webwinkel die 5% CashBack betaalt. De verzendkosten bedragen 6,50 euro en zijn niet bij de vermelde prijs van 119 euro inbegrepen. In het bedrag van 119 euro is de 19% BTW wel inbegrepen.
Wij berekenen de CashBack als volgt:
Het aankoopbedrag exclusief BTW bedraagt: € 100,00
Uw CashBack bedraagt dus: 5% van € 100,00 = € 5,00

Terug naar boven

1.7. Hoe lang blijft mijn CashBack-saldo voor mij beschikbaar?
Uw persoonlijke account, en dus ook uw CashBack_saldo, blijft normaal beschikbaar zolang dit programma loopt. Echter, als u niet ten minste eenmaal inlogt op Haalmeeruitjecard.nl gedurende 18 maanden, of als u niet langer een geldige MasterCard creditcard bezit, dan kunnen wij beslissen uw account te annuleren. In dit geval, zullen wij uw CashBack-saldo bijschrijven op uw MasterCard creditcardrekening, op voorwaarde dat uw CashBack 5 euro of meer bedraagt. Maar maakt u zich geen zorgen: wij zullen u geruime tijd voordat wij uw account annuleren, per e-mail een waarschuwing sturen.

Terug naar boven

2.Hoe word ik lid van Haalmeeruitjecard.nl?

2.1.Hoe meld ik me aan voor Haalmeeruitjecard.nl?
U hoeft zich alleen maar te registreren op Haalmeeruitjecard.nl. Alles wat u nodig heeft is een MasterCard creditcard, internettoegang en een e-mailadres. Vul het online registratieformulier volledig in. U ontvangt direct een e-mail om uw account te activeren. Zodra uw account geactiveerd is, ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw registratie. U kunt dan meteen genieten van de voordelen van CashBack.

Indien u zich heeft geregistreerd in overtreding met de CashBack Regels, dan ontvangt u van ons een bericht, waarin wij u verzoeken om uw registratie te hernieuwen of te annuleren. Indien u niet reageert binnen de 10 dagen volgend op dit bericht, kunnen wij uw account opschorten en komt het CashBack-saldo op uw account te vervallen.

Terug naar boven

2.2.Kan iedereen lid worden?
Iedere inwoner van Nederland van 18 jaar of ouder, die in het bezit is van een MasterCard creditcard kan zich aanmelden op Haalmeeruitjecard.nl. Er is echter slechts één account per e-mailadres mogelijk.

Terug naar boven

2.3.Kunnen familieleden en vrienden ook lid worden?
Ja, iedereen kan lid worden, mits hij of zij voldoet aan de voorwaarden. Klik hier voor de voorwaarden

Terug naar boven

2.4.Hoe activeer ik mijn persoonlijke account?
Zodra u zich heeft aangemeld bij Haalmeeruitjecard.nl sturen we u een e-mail om uw aanmelding te activeren. In deze e-mail staat een link. U hoeft hier alleen op te klikken om uw account te activeren. Dit e-mailbericht is beveiligd, dus u kunt hier veilig op klikken om uw account te activeren. Vanaf dit moment bent u klaar om volop te profiteren van Haalmeeruitjecard.nl.

Als u uw account niet activeert, kunt u geen gebruik maken van Haalmeeruitjecard.nl en ontvangt u dus geen CashBack op uw online aankopen terug.

Wanneer u, na registratie, het e-mailbericht om uw account te activeren niet ontvangen heeft, raden wij u aan uw ongewenste e-mail te controleren. Het is mogelijk dat uw e-mailprogramma dit bericht als ongewenste e-mail heeft onderschept.

Terug naar boven


3.Alles over CashBack

3.1. Welke stappen moet ik nemen om CashBack te ontvangen?
De stappen voor het ontvangen van CashBack zijn als volgt:
Registreer u op Haalmeeruitjecard.nl
Activeer uw registratie via de bevestigingse-mail van Haalmeeruitjecard.nl
U kunt nu inloggen op “mijn account” op Haalmeeruitjecard.nl
Zoek de webwinkel van uw keuze
Klik op de “naar webwinkel” link van de webwinkel van uw keuze
U verlaat nu de Haalmeeruitjecard.nl website, maar dankzij de cookie* die bij het inloggen op uw computer werd geplaatst, kunnen wij uw aankoop met MasterCard in de deelnemende webshop traceren
Plaats uw online order bij de betreffende webwinkel & betaal met uw MasterCard
De webwinkel informeert Haalmeeruitjecard.nl automatisch binnen 48 uur over uw aankooptransactie. U ziet uw cash back bedrag door in te loggen op Haalmeeruitjecard.nl en naar de sectie “mijn account” te gaan.
De webwinkel keurt de CashBack goed, gemiddeld binnen 30 dagen.,
Zodra u goedgekeurde CashBack-saldo minimaal 5 euro of meer is, wordt het bedrag automatisch overgemaakt naar uw MasterCard creditcardrekening. Dit gebeurt eenmaal per maand.

Het is van het allergrootste belang dat u altijd een webwinkel bezoekt via de link op Haalmeeruitjecard.nl. Wanneer uw aankopen niet via Haalmeeruitjecard.nl geregistreerd worden, zult u geen CashBack ontvangen.

De status van uw CashBack wordt per aankooptransactie weergegeven op uw persoonlijke account. Zie 3.3 voor de verschillende statussen.

Terug naar boven


3.2. Hoe krijg ik toegang tot mijn persoonlijke account op Haalmeeruitjecard.nl?
Ga naar 'Mijn Account” op Haalmeeruitjecard.nl en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Als u uw wachtwoord of gebruikersnaam vergeten bent, gelieve op "Wachtwoord vergeten" te klikken. Wij sturen u dan per e-mail met een link voor het aanmaken van een nieuw wachtwoord. Wanneer u van e-mailadres verandert, vergeet dan niet dit aan te passen op uw account!

Terug naar boven

3.3. Hoe kan ik de status volgen van mijn CashBack op Haalmeeruitjecard.nl?
Op uw account kunt u onder “Mijn CashBack overzicht” de details van uw aankooptransacties bekijken. Achter iedere transactie staat de huidige CashBack status vermeld.

Wacht op goedkeuring (gewoonlijk binnen 48 uur na aankoop)
De webwinkel heeft uw aankooptransactie geregistreerd, maar nog niet goedgekeurd voor CashBack.

Goedgekeurd (gemiddeld binnen 30 dagen na aankoop)
De webwinkel heeft uw aankooptransactie goedgekeurd voor CashBack, omdat uw aankoop niet langer kan worden geruild, geretourneerd of geannuleerd.

Overgemaakt (gemiddeld binnen 45 dagen na aankoop)
De goedgekeurde CashBack van minimaal 5 euro wordt overgemaakt naar uw MasterCard creditcardrekening. U ontvangt het bedrag binnen enkele dagen op uw creditcard-rekeningoverzicht.

Let op: Uw goedgekeurde CashBack wordt automatisch overgemaakt naar uw MasterCard creditcardrekening zodra uw CashBack-saldo 5 euro of meer is.

Vertraagd
Het CashBack-bedrag wordt tegengehouden, bijvoorbeeld omdat er een onduidelijkheid is over de hoogte van het bedrag. Dit wordt nader onderzocht.

Geweigerd
De webwinkel heeft uw aankooptransactie niet goedgekeurd; de CashBack zal niet worden uitbetaald. Klik hier voor een overzicht van mogelijke redenen.

Terug naar boven

3.4. Hoe lang duurt het voordat een aankooptransactie in mijn account verschijnt op Haalmeeruitjecard.nl?
Gewoonlijk wordt een aankooptransactie binnen 48 uur na aankoop op uw persoonlijke account van Haalmeeruitjecard.nl weergegeven, aanvankelijk met de status “wacht op goedkeuring”.
Let op: de CashBack is in dit stadium nog niet goedgekeurd en kan daardoor mogelijk nog veranderen. Gemiddeld duurt het 30 dagen voordat een aankooptransactie door een webwinkel wordt goedgekeurd voor CashBack. Dit verschilt echter per winkel en hangt bijvoorbeeld af van het retour- en annuleringsbeleid van de betreffende webwinkel.

Wanneer de aankooptransactie na 10 dagen nog steeds niet op uw account wordt weergegeven, verzoeken wij u via de website contact op te nemen met de Klantenservice en bij het contactformulier een kopie van de orderbevestiging mee te sturen, zodat wij een onderzoek kunnen instellen.

Terug naar boven

3.5. Waarom verschijnt mijn aankooptransactie niet in mijn account op Haalmeeruitjecard.nl?
Wanneer de aankooptransactie na 10 dagen nog steeds niet op uw account wordt weergegeven, verzoeken wij u via de website contact op te nemen met de Klantenservice en bij het contactformulier een kopie van de orderbevestiging mee te sturen, zodat wij een onderzoek kunnen instellen.
Wij nemen uitsluitend claims in behandeling die betrekking hebben op aankooptransacties die in de afgelopen 10 weken hebben plaatsgevonden. Na 10 weken is het technisch niet langer mogelijk om uw claim te onderzoeken.

Wij maken u erop attent dat u geen aanspraak kunt maken op CashBack als de aankooptransactie niet volledig verwerkt is in de webwinkel. Wanneer u een deel van de aankooptransactie op enig moment via de telefoon of via een ander medium heeft afgehandeld, kunt u geen aanspraak maken op CashBack via Haalmeeruitjecard.nl.

Terug naar boven

3.6. Hoelang duurt het voordat mijn CashBack goedgekeurd word door de webwinkel?
Gemiddeld duurt het 30 dagen voordat een aankooptransactie door een webwinkel wordt goedgekeurd voor CashBack. Dit verschilt echter per winkel en hangt bijvoorbeeld af van het retour- en annuleringsbeleid van de betreffende webwinkel.

Wanneer de goedkeuring van de webwinkel te lang op zich laat wachten (langer dan 60 dagen) en de retour- of annuleringstermijn van de webwinkel is verstreken, verzoeken wij u via de website contact op te nemen met de Klantenservice en bij het contactformulier een kopie van de orderbevestiging mee te sturen, zodat wij een onderzoek kunnen instellen.
Wij accepteren claims tot 3 maanden nadat de aankooptransactie een bepaalde status heeft gekregen (“wacht op goedkeuring”, “goedgekeurd”, “geweigerd”). Na 3 maanden kunnen wij uw claim helaas niet meer in behandeling nemen.

Terug naar boven


3.7 Waarom moet ik nog wachten voordat mijn CashBack wordt overgemaakt naar mijn MasterCard creditcardrekening?
Gewoonlijk wordt een aankooptransactie binnen 48 uur na aankoop op uw persoonlijke account van Haalmeeruitjecard.nl weergegeven, aanvankelijk met de status “wacht op goedkeuring”.
Let op: de CashBack is in dit stadium nog niet goedgekeurd en kan daardoor mogelijk nog veranderen. Gemiddeld duurt het 30 dagen voordat een aankooptransactie door een webwinkel wordt goedgekeurd voor CashBack. Dit verschilt echter per winkel en hangt bijvoorbeeld af van het retour- en annuleringsbeleid van de betreffende webwinkel.
Uw CashBack wordt eenmaal per maand automatisch overgemaakt naar uw MasterCard creditcardrekening, zodra uw goedgekeurde CashBack-saldo minimaal 5 euro is.

Terug naar boven

3.8. Waarom werd mijn CashBack wel goedgekeurd maar nog niet naar mijn MasterCard creditcardrekening overgemaakt?
Gemiddeld duurt het 30 dagen voordat een aankooptransactie door een webwinkel wordt goedgekeurd voor CashBack. Dit verschilt echter per winkel en hangt bijvoorbeeld af van het retour- en annuleringsbeleid van de betreffende webwinkel.
Uw CashBack wordt eenmaal per maand automatisch overgemaakt naar uw MasterCard creditcardrekening, zodra uw goedgekeurde CashBack-saldo minimaal 5 euro is.

Wanneer uw CashBack 60 dagen nadat deze de status “goedgekeurd” heeft gekregen nog niet naar uw account is overgemaakt en eveneens niet is geweigerd of vertraagd, verzoeken wij u via de website contact op te nemen met de Klantenservice en bij het contactformulier een kopie van de orderbevestiging mee te sturen, zodat wij een onderzoek kunnen instellen.

Wij accepteren claims tot 3 maanden nadat de aankooptransactie een bepaalde status heeft gekregen (“wacht op goedkeuring”, “goedgekeurd”, “geweigerd”). Na 3 maanden kunnen wij uw claim helaas niet meer in behandeling nemen.

Terug naar boven

3.9. Waarom werd mijn CashBack geweigerd?
Een aantal mogelijke redenen waarom uw Cashback kan worden geweigerd door de webwinkel:
U heeft de goederen geheel of gedeeltelijk teruggezonden
Bestelling geannuleerd omdat de creditcard geweigerd is
Betaling niet ontvangen
Annulering van de bestelling door uzelf of de webwinkel
Betaling geweigerd omwille van fraude
Vervalste of gestolen creditcard
De aankooptransactie is niet volledig online afgerond
Dubbele aankoop: per vergissing twee aankooptransacties geboekt in plaats van één
Onjuist adres opgegeven tijdens de aankoop
Faillissement van de aangesloten webwinkel
Als uw Cashback ten onrechte werd geweigerd door de webwinkel, verzoeken wij u via de website contact op te nemen met de Klantenservice en bij het contactformulier een kopie van de orderbevestiging mee te sturen, zodat wij een onderzoek kunnen instellen.

Wij accepteren claims tot 3 maanden nadat de aankooptransactie een bepaalde status heeft gekregen. Na 3 maanden kunnen wij uw claim helaas niet meer in behandeling nemen.

Terug naar boven

3.10. Het weergegeven CashBack-bedrag in "Mijn Account" is onjuist. Wat moet ik doen?
Als het vermelde bedrag niet klopt, verzoeken wij u via de website contact op te nemen met de Klantenservice en bij het contactformulier een kopie van de orderbevestiging mee te sturen, zodat wij een onderzoek kunnen instellen.

Wij accepteren claims tot 3 maanden nadat de aankooptransactie een bepaalde status heeft gekregen. Na 3 maanden kunnen wij uw claim helaas niet meer in behandeling nemen.

Terug naar boven

3.11. Waarom is weergeven CashBack-bedrag in “Mijn Account” gelijk aan nul?
Zodra uw Cashback goedgekeurd wordt door de webwinkel, wat gemiddeld 30 dagen duurt, wordt het juiste Cashback-bedrag in uw account op Haalmeeruitjecard.nl weergegeven.

Terug naar boven


3.12. Kan ik mijn CashBack-saldo overboeken naar een ander account op Haalmeeruitjecard.nl?
Nee, het is niet mogelijk om uw CashBack-saldo over te boeken naar een ander account. Uw account is persoonsgebonden en daarmee is uw CashBack uitsluitend voor u bestemd. Sparen voor een vriend of familielid is dus niet mogelijk. .

Terug naar boven

3.13. Hoe kan ik mijn CashBack-saldo innen?
U hoeft hier niets voor te doen. Uw CashBack wordt eenmaal per maand automatisch overgemaakt naar uw MasterCard creditcardrekening, zodra uw goedgekeurde CashBack-saldo minimaal 5 euro is.

Terug naar boven

3.14. Hoe lang duurt het voordat mijn CashBack-saldo naar mijn MasterCard creditcardrekening wordt overgemaakt?
Het duurt gemiddeld ongeveer 45 dagen voordat uw CashBack wordt overgeschreven naar uw MasterCard creditcardrekening. Dit is echter slechts een richtlijn; aangezien de duur afhangt van de snelheid waarmee de CashBack door de webwinkel wordt goedgekeurd.

Terug naar boven


3.15. De status van mijn CashBack is “overgemaakt”, maar het geld staat nog niet op mijn MasterCard creditcardrekening. Wat moet ik doen?
Het kan enkele dagen duren voordat het geld naar uw MasterCard creditcard rekening overgemaakt is. Gelieve ook uw “junk mail” te controleren, aangezien uw e-mailsoftware ons bericht misschien heeft beschouwd als ongewenste e-mail (Spam). Mogelijk heeft u van ons een automatische e-mail ontvangen met de melding dat de overschrijving van uw CashBack niet is gelukt en wat u kunt doen.

Indien we u hebben bevestigd dat uw CashBack-saldo succesvol was overgemaakt, verzoeken wij u contact op te nemen met uw bank of creditcarduitgevende instelling.

Terug naar boven

3.16. Ik ben al klant bij een van de aangesloten webwinkels. Wat moet ik doen om CashBack te ontvangen?
Om vanaf nu CashBack te ontvangen van deze webwinkel, u bezoekt vervolgens uw webwinkel voortaan via de link naar de webwinkel op Haalmeeruitjecard.nl. Wanneer u direct naar de website van de webwinkel gaat (dus niet via Haalmeeruitjecard.nl) en een aankoop doet, heeft u geen recht op CashBack.

Terug naar boven

4.Privacy en gegevensbescherming

4.1. Garandeert MasterCard mijn privacy en worden mijn persoonlijke gegevens beschermd?

Voor meer informatie over hoe uw persoonlijke gegevens verwerken, raadpleeg ons Privacybeleid

Terug naar boven

4.2. Kan ik de gegevens van mijn MasterCard creditcard op Haalmeeruitjecard.nl wijzigen?
Het is van groot belang dat uw juiste MasterCard creditcardgegevens vermeld worden bij uw persoonlijke gegevens op uw account. Deze gegevens worden namelijk gebruikt om uw CashBack-saldo over te boeken. Mocht uw MasterCard creditcard verlopen, verloren of om andere reden van nummer veranderen, dan dient u deze gegevens te wijzigen. Ga hiervoor via uw account naar ‘Mijn gegevens’ en voer de nodige wijzigingen door. U krijgt vervolgens een e-mail ter bevestiging van de wijzigingen.

Terug naar boven


4.3. Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?
U hebt het recht te allen tijde uw gegevens te controleren en desgewenst te corrigeren of aan te vullen. Ga hiervoor via uw account naar ‘Mijn gegevens’ en voer de nodige wijzigingen door. U krijgt vervolgens een e-mail ter bevestiging van de wijzigingen.
Let op: als u op uw account uw gegevens wijzigt, dan gelden deze wijzigingen uitsluitend voor uw Haalmeeruitjecard.nl account en niet voor uw MasterCard creditcardrekening. Wanneer uw wijzigingen ook betrekking hebben op uw MasterCard creditcard, dan dient u dit met uw bank of creditcarduitgevende instelling op te nemen.

Terug naar boven

5.Hoe haal ik het maximale uit Haalmeeruitjecard.nl?

5.1. Ik heb me geregistreerd; vanaf welk moment kan ik CashBack sparen?
Na activering van uw account kunt u direct CashBack sparen, door via Haalmeeruitjecard.nl aankopen te doen bij de aangesloten webwinkels.

5.2. Hoe profiteer ik zoveel mogelijk van Haalmeeruitjecard.nl?
Doe uw online aankopen zoveel mogelijk via de webwinkels die zijn aangesloten bij Haalmeeruitjecard.nl. Dit is bijzonder eenvoudig, omdat veel grote merken, in allerlei categorieën, bij Haalmeeruitjecard.nl zijn aangesloten. Regelmatig kunt u ook van speciale aanbiedingen profiteren. Zorg ervoor dat u bij uw gegevens aangegeven heeft om van Haalmeeruitjecard.nl de speciale aanbiedingen per mail te ontvangen. Dit kunt u aangeven in uw account op Haalmeeruitjecard.nl. Zo bent u altijd op de hoogte van de meest interessante aanbiedingen en kunt u optimaal van voordeel profiteren.

Terug naar boven

5.3. Hoe doe ik aankopen via Haalmeeruitjecard.nl?
Nadat u bent ingelogd op Haalmeeruitjecard.nl, hoeft u alleen op de link naar de webwinkel van uw keuze te klikken om direct naar de gekozen webwinkel te gaan. Daarna kunt u makkelijk uw online aankoop plaatsen op de website van de webwinkel en wordt Haalmeeruitjecard.nl binnen 48 uur automatisch geïnformeerd over uw aankoop.

Indien u niet inlogt op Haalmeeruitjecard.nl voordat u naar de webwinkel van uw keuze gaat, dan kunnen wij uw aankoop niet registreren en zult u dus geen CashBack ontvangen. Zorg er daarom voor dat uw winkelpret begint op Haalmeeruitjecard.nl!

Terug naar boven

6.Hoe werkt Haalmeeruitjecard.nl?

6.1. Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?
Onze Algemene Voorwaarden zijn bereikbaar vanaf de link onder aan iedere pagina.

Terug naar boven

6.2. Kan ik mijn registratie ongedaan maken?
Wij respecteren de vrijheid van onze leden. U kunt uw registratie op ieder moment ongedaan maken via uw persoonlijke account. Wanneer u uw registratie annuleert en uw account opheft, wordt uw CashBack-saldo van minimaal 5 euro automatisch overgeboekt naar uw MasterCard creditcard. Indien uw CashBack-saldo minder is dan 5 euro komt dit te vervallen.

Terug naar boven

6.3. Hoe wijzig ik mijn e-mailadres of wachtwoord?
Als u uw wachtwoord, e-mailadres of gebruikersnaam wilt wijzigen, gaat u naar uw persoonlijke account, logt in en klikt op “Mijn gegevens” en voer de nodige wijzigingen door. U krijgt vervolgens een e-mail ter bevestiging van de wijzigingen.

Terug naar boven

6.4. Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord of gebruikersnaam vergeten ben?
Onder de login box op Haalmeeruitjecard.nl staat een link “wachtwoord vergeten”. Klik hier op en vul vervolgens uw gebruikersnaam of e-mailadres in. Wij stellen u dan de geheime vraag, waarvan u het antwoord tijdens uw registratie heeft ingevuld. Als het antwoord correct is, ontvangt u van ons een e-mail waarin u uitgelegd wordt wat u moet doen.

Terug naar boven

6.5. Ik heb mijn MasterCard creditcard opgezegd, kan ik wel blijven profiteren van Haalmeeruitjecard.nl?
Nee, één van de voorwaarden voor deelname aan Haalmeeruitjecard.nl is dat u in het bezit bent van een geldige MasterCard creditcard. Zonder uw MasterCard creditcard hebt u geen recht meer op CashBack via onze site. Indien u nog een openstaand CashBack-saldo van minimaal 5 euro heeft verzoeken wij u contact op te nemen met de Klantenservice via Haalmeeruitjecard.nl, zodat wij een andere regeling met u kunnen treffen.

Terug naar boven

7.Contact met de aangesloten webwinkels

7.1. Waar kan ik terecht met een opmerking/ klacht over een van de aangesloten webwinkels van Haalmeeruitjecard.nl?
Na een aankoop blijft de betreffende webwinkel uw eerste aanspreekpunt wanneer u een klacht of een opmerking heeft over een bestelling. Haalmeeruitjecard.nl is niet verantwoordelijk voor de door de aangesloten webwinkels geboden service.

Terug naar boven

8.Handig om te weten

8.1. Ik deel de computer waarop ik werk met anderen. Hoe kan ik zeker weten dat de CashBack op mijn account op Haalmeeruitjecard.nl zal verschijnen?
Om leden te identificeren en de CashBack aan de juiste leden uit te keren, maakt Haalmeeruitjecard.nl gebruik van cookies*. Als u uw computer deelt met andere gebruikers (bijvoorbeeld op uw werk, opleiding, of in een internetcafé), dan is het mogelijk dat ook andere gebruikers lid zijn van Haalmeeruitjecard.nl en dat hun cookies ook in de computer opgeslagen zijn.

Aangezien de CashBack automatisch op een account wordt geregistreerd op basis van de laatst geactiveerde cookie, dient u uw cookie aan het begin van iedere internetsessie te activeren. Dit doet u door in te loggen bij Haalmeeruitjecard.nl.

* Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw internetbrowser op uw harde schijf wordt opgeslagen; het dient (onder meer) om informatie op te slaan over de route die bezoekers aan de website gevolgd hebben.

Terug naar boven

8.2. Kan ik Haalmeeruitjecard.nl aan mijn bookmarks / favorieten toevoegen?
Natuurlijk. Dit is zelfs heel eenvoudig:
In Internet Explorer : ga naar www.Haalmeeruitjecard.nl, klik op de ster met het groene plusteken linksboven in het scherm, aan de onderkant van de menubalk van uw browser. Kies “Aan favorieten toevoegen”. Er opent nu een scherm, waarin als standaardnaam “Haalmeeruitjecard” is ingevuld. U kunt dit desgewenst veranderen. Klik tot slot op “Toevoegen”.
In Mozilla Firefox : ga naar www.Haalmeeruitjecard.nl; klik op " Page mark" in het menu van uw browser. Er opent nu een scherm, waarin als standaardnaam “Haalmeeruitjecard” is ingevuld (u kunt dit veranderen); klik tot slot op "Finish".
Met deze eenvoudige handelingen zorgt u dat u altijd snel contact kunt maken met Haalmeeruitjecard.nl om te zien of er nieuwe webwinkels zijn toegevoegd en hoe u nog meer geld kunt terugverdienen.

Terug naar boven


8.3. Hoe kan ik Haalmeeruitjecard.nl instellen als de startpagina van mijn internetbrowser?

Voor Internet Explorer:
Ga naar www.Haalmeeruitjecard.nl
Klik in het menu Extra op “Internetopties”
Ga naar het tabblad “Algemeen”
Kies onder het vak “Startpagina” voor de optie “Huidige gebruiken”
Klik op “Toepassen” om Haalmeeruitjecard.nl als startpagina in te stellen

Voor Mozilla Fox:
Ga naar www.Haalmeeruitjecard.nl
Select “Preferences” ('Voorkeuren') in de menubalk
Klik op “Navigator”
Klik op “Use page” ('Pagina gebruiken') om Haalmeeruitjecard.nl als uw startpagina in te stellen

Voor Safari:
Ga naar www.Haalmeeruitjecard.nl
In het menu, selecteer “Safari / Preferences”
Klik op de knop “General” ('Algemeen')
Open het menu “New window opens with” ('Nieuw venster openen met') om een “Startpagina” te selecteren
Klik op de knop “Use active page” ('Actieve pagina gebruiken') om www.Haalmeeruitjecard.nl als uw startpagina in te stellen

Terug naar boven

8.4. Wat betekenen de sterretjes die op de pagina’s van de aangesloten webwinkels staan?
Deze sterretjes zijn een indicatie van de gemiddelde beoordeling van leden van Haalmeeruitjecard.nl. U kunt uw beoordeling geven in uw persoonlijke account ('Mijn Persoonlijke Zone') nadat uw CashBack is goedgekeurd door de webwinkel.

Terug naar boven

8.5. Hoe kan ik een webwinkel voordragen om aangesloten te worden op Haalmeeruitjecard.nl?
Wij proberen regelmatig nieuwe webwinkels aan Haalmeeruitjecard.nl toe te voegen om u een zo compleet mogelijk aanbod te bieden. Mocht u een webwinkel willen voordragen om aangesloten te worden op Haalmeeruitjecard.nl, klik hier en informeer de Klantenservice over de naam en de URL van de webwinkel.

Terug naar boven

8.6. . Wat moet ik doen als Ik op de link naar de website van een aangesloten webwinkel klik, maar er niets gebeurt?
Als het niet lukt door te klikken naar de website van een aangesloten webwinkel, dan kan het zijn dat u nog niet ingelogd of geregistreerd bent. Als het u, nadat u bent ingelogd, nog steeds niet lukt naar de website van een aangesloten webwinkel te gaan, neem dan contact op met de Klantenservice via uw account op Haalmeeruitjecard.nl.
Terug naar boven